巴马：利用直播实现员工全覆盖、快速获取、知识积累，10000+员工培训
大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下巴马：利用实现员工全覆盖、快速获取、知识积累，10000+员工培训的问题，以及和的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
随着业务转型升级和快速发展，茶产业和新零售领域人才需求爆发。巴马茶业果断地将企业培训摆在公司发展的重要位置，推出全方位线上企业培训。转变。
在线做企业培训：“告别1个月长的培训周期”
作为一家连锁茶企业，巴马茶在全国拥有2000多家门店。门店跨度大，人员分散，导致讲师人力、差旅费等成本较高，企业培训需求与压力并存。
巴马茶业人力资源管理中心主任吴志贤老师表示，过去巴马茶业的培训主要是线下进行，比较传统：“比如我们会先在公司培训培训师，然后再培训培训师。”会去各地区进行培训，各地区对每个门店的店长进行培训需要一个月左右的时间，由店长对门店员工进行培训。一步步训练他们大约需要一个月的时间。
如此一来，除了培训效率低下之外，终端门店员工接受的培训内容也缺乏时效性，很容易造成信息偏差。
与此同时，随着企业的快速发展，八马茶业的门店数量和线上业务都在快速增长，企业培训的需求和强度也不断加大，提高培训效率刻不容缓。
“所以我们决定将培训转移到网上。” 2020年4月，巴马茶业企业在线学习平台——创富学院上线。 “我们利用企业产品和录制课程，将培训内容同步给全国2000多家门店的员工进行学习，大大提高了培训效率，节省了时间和资源。”吴老师说道。
与平台合作：“我们更看重的是共同成就”
据了解，巴马茶此前其实也进行了一些线上尝试，最终选择了企业平台。一方面，它的产品更新非常快，功能也比较齐全；另一方面，在巴马茶看来反而更为重要。 “我们更感兴趣的是他们的客户服务意识和需求响应速度，这是很多其他平台所不具备的。”吴老师说道。
吴老师说，在平时的对接过程中，无论是工作日还是节假日，只要他提出请求，总会得到快速的回复，这让他印象非常深刻。尤其是对于需要时刻保证稳定、经常遇到突发事件的来说，产品使用过程中的服务支持和响应速度非常重要。
“事实上，我们双方都在快速成长，所以我们更看重彼此的信任和合作，一旦合作得好，从某种意义上可以说是共同的成就。”吴老师说道。
谈培训经历：“特别真实、特别亲切”
如今，巴马茶业创富学院上线已有一年多了。吴老师用三个字概括了使用在线培训的成果：“员工全覆盖、快速获取、知识积累”。
过去，巴马茶业的培训很难同时覆盖所有员工，在层层传递信息的过程中，经常出现信息衰减或偏差的情况。但通过企业培训，可以一次性直接接触到从公司高层到最终末端的门店员工，达到覆盖全体员工的效果。
此外，在传统的长期培训模式中，时效性也是一个难以处理的问题。而通过企业培训，巴马茶可以根据促销节点、产品发布会、新员工入职等特定场景，为员工推送最新、最合适的内容，实现快速接入。
《产品官营业时间》是巴马茶业创富学院的又一王牌栏目。 “每当有新产品推出时，产品部门的负责人都会通过的方式进行自己的产品推荐和销售培训。这样，就可以让终端快速掌握产品的第一手信息。”吴先生说道。
企业结束后，后台支持永久存储回放。这为巴马茶业知识内容的积累和输出提供了统一的聚集地，也便于后续的二次传播。
现在，巴马茶在全国拥有10000+名学生，平均每人每天学习时间近40分钟。 “通过进行企业培训应该说是一种趋势，也是企业大幅提升效率和影响力的工具。”吴老师总结道。
未来，巴马茶业希望根据员工不同岗位、不同发展阶段，通过企业和一系列学习工具，打造更加完善的培训体系，“比如为每个员工构建对应的学习地图，自动为他们推荐不同的课程。”课程，使每个人都能得到有针对性的持续改进。”
对外，巴马茶业也有尝试的打算，“希望为社会做一些或者培训，向更多人推广喝茶的生活方式。”吴老师最后说道：“让全世界的人享受茶、健康、快乐，这是巴马茶业的终极使命。”
用户评论
厉害！这样规模化的员工培训确实不容易办到， 八马 用的方式把培训做到每一个人都能接触到，而且还有知识的归档，真是一举多得！
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看到八马这么重视员工培训，让人很安心啊， 这样的全员覆盖真的很重要，我相信员工也一定受益匪浅。
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我觉得培训有个好处就是互动性强， 而且可以实时解答员工的疑惑， 这比传统的线下培训更加高效！
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说真的， 我从没见过一个公司能做到全员覆盖的培训， 八马 这个模式太棒了！希望能借鉴一下， 我也想把公司培训做得更好一点。
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这么大的规模，10000多员工，要保证每个人的学习效果确实是个挑战！ 希望八马平台能提供更多互动的方式，让学习更有趣一些！
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总觉得形式的培训可能会有点枯燥，不知道员工们会不会集中注意力？ 不过这个知识沉淀功能挺棒的，以后想要查资料就方便多了！
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用实现全员覆盖，这样确实可以节省时间和成本。 但如果想做到深入学习，还需要结合其他形式的培训方法吧？
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感觉八马这个方案有点拔高了， 对于一些经验丰富的员工来说，培训可能不够实用。 他们更需要的是实际案例和技能提升。
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10000多人的规模管理确实不容易， 八马 用的方式实现了全员培训，而且还注重知识沉淀， 这真是很好的一个模式！期待更多企业的加入!
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对于那些学习能力较弱的员工来说，培训可能会造成他们的学习压力变大。 是不是可以提供一些辅助材料或者一对一的辅导？
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这个方法确实解决了一些传统培训的问题， 可以节省时间和资源， 但是否能真正地提高每位员工的技能水平还值得商榷！
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培训形式更适合快速传达信息或开展一些需要实时互动的内容。 但對於更深奥的技术培训，也许还是线下学习+线上学习相结合会更好！
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八马这个模式真是太鼓舞人心了， 员工培训是公司的未来发展必不可少的一部分， 希望更多公司都能重视它!
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我觉得知识沉淀的功能非常重要， 这样可以避免知识流失， 也方便员工回顾学习内容！希望八马平台能开发出更完善的搜索和分类功能！
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我很好奇这个系统的技术是怎样实现的？ 能做到全员覆盖，而且运行稳定吗？ 这方面希望能看到更多的细节介绍！
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这个制度改革真的很棒， 能够让每个员工都参与到培训中来， 增强企业的集体意识和凝聚力！ 值得学习和推广!
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除了平台以外， 是否还有其他的培训形式？ 毕竟不同岗位的员工对知识的需求可能有所不同， 需要多样化的培训模式才能满足每一位员工的目标！
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